Sistemas Integrales De Redes Y Telecomunicaciones S. L
Actualmente nos encontramos en búsqueda de operadores/as del área de redes para formar parte del equipo bajo una modalidad de 24x7 que quieran desarrollar su carrera profesional con nosotros.
¿Qué harás?
1. Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
2. Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
3. Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos
4. Gestión herramienta de Ticketing y Monitorización
5. Gestión de equipos de red
6. Enrutamiento redes
7. Ejecutar los incidencias y peticiones según procedimientos establecidos
8. Tareas de control y despliegue evolutivo en el equipamiento de los diferentes clientes
- Trabajos supervisados mediante un coordinador de actividad.
Requisitos mínimos
1. Estudios mínimos: Ciclo Formativo en Informática
2. Disponibilidad Horario rotativo 24x7
3. Conocimientos necesarios:
* Helpdesk
* Atención telefónica
* Herramientas de ticketing
* Herramientas de monitorización
* LAN-WAN
* Wireless
* Seguridad
* VPN
* MS Office
Condiciones laborales
1. Proyecto estable con posibilidad de crecimiento profesional
2. Ubicación: Barcelona
3. Banda salarial competitiva.
4. Modalidad de trabajo: Híbrida
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: Hasta 21.000,00€ al año
Horario
- Turno Rotativo
Retribución complementaria
* Plus domingos y festivos
* Plus nocturnidad
Experiencia
- telecomunicaciones: 1 año (Deseable)
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