¡En Escampa Hotels te estamos buscando!
¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro GRAN HOTEL HAVANA situado en Gran Vía de les Corts Catalanes.
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
* Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes.
* Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas.
* Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio.
* Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel.
* Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente.
¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO RECEPCIONISTA?
* Ubicación inigualable: trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad.
* Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido.
* Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo.
* Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente.
¿QUÉ OFRECEMOS?
* Contrato indefinido.
* Horarios rotativos (mañana, tarde y noche): 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana.
* 30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras.
* Salario a partir de 24.180€ brutos/anuales + bonus anual por objetivos alcanzados.
* Descuentos en los hoteles del grupo.
* Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros…
* Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas.
¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
* Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero.
* Dominio de idiomas: español, catalán, inglés (fluido).
* Disponibilidad horaria completa.
* Incorporación inmediata.
* Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales…
Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta.
¡No te lo pienses más y únete al equipo del Gran Hotel Havana, queremos conocerte YA!
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