Resumen
Ubicación: 08174 Sant Cugat del Vallés
Área profesional: IT
Nivel de Responsabilidad: Profesional
Jornada: Tiempo completo
Funciones:
1. Proporcionar asesoramiento técnico requerido en proyectos de IT y soporte integral a los usuarios.
2. Apoyar a los clientes internos tanto en la oficina como en las tiendas y a distancia.
3. Actuar como experto en la materia ante los distintos departamentos.
4. Traducir las necesidades de los clientes internos a la solución existente o a un concepto funcional.
5. Documentar manuales y soluciones para los usuarios finales.
6. Pensar proactivamente en posibles mejoras y asumir la responsabilidad de las necesidades corporativas.
7. Apoyar en proyectos informáticos relacionados con las ventas en las tiendas.
8. Analizar el negocio en el contexto omnicanal, especialmente en puntos de venta y gestión de mercancías.
9. Preparar la puesta en marcha y la formación de los usuarios.
10. Ser el contacto para todas las incidencias de tienda.
11. Analizar y solucionar errores.
12. Entender procesos de End-to-End y proponer soluciones de mejora.
13. Documentar procesos de negocio.
Requisitos:
1. Experiencia en IT o gran interés en este sector.
2. Conocimiento de programas informáticos de venta al por menor, como sistemas de punto de venta.
3. Conocimiento de sistemas de caja registradora (OmniPOS de GK).
4. Capacidad de comunicación, tanto oral como escrita.
5. Flexibilidad, entusiasmo y capacidad para trabajar en equipo.
6. Mente analítica y disfrutar resolviendo problemas.
7. Comunicación fluida en neerlandés y francés, y buenos conocimientos de inglés.
8. Experiencia en el manejo de sistemas de ticketing (ServiceNow).
9. Grado Universitario o equivalente en Ingeniería Informática.
10. Alemán C1 o Inglés C1.
Te ofrecemos:
1. Ubicación en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallés.
2. Posibilidad de formar parte de una multinacional en expansión.
3. Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
4. Descuento en nuestros productos.
5. 64 días de teletrabajo al año.
6. Flexibilidad horaria.
7. Formación continua.
8. Clases de Idiomas.
9. Contrato indefinido.
10. Buen ambiente de trabajo.
Contacto:
ALDI Central de Compras, S. L. U.
C/ Víctor Hugo, 10 8174 Sant Cugat del Vallés
Sobre nosotros: Somos una de las cadenas de alimentación y supermercados más importantes del mundo, creadores del Descuento. Nuestra historia se remonta a 1945, cuando los hermanos Theo y Karl Albrecht se encargaron del negocio de ultramarinos que su familia regentaba desde 1913 en Essen (Alemania).
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