Nuestro cliente, una importante empresa de retail con sede central en Barcelona y en pleno crecimiento, quiere incorporar a una/a Retail Manager.
La persona seleccionada será responsable de garantizar una excelente experiencia del cliente, optimizar las ventas, gestionar el equipo (3 Area Managers) y asegurar que los procesos se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades principales:
* Supervisar las operaciones de la red de puntos de ventas junto con el equipo de Area Managers, asegurando altos estándares de servicio al cliente.
* Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
* Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas para mejorar su rendimiento y desarrollo profesional.
* Gestionar el inventario, asegurando una adecuada rotación de productos y minimizando las pérdidas.
* Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y elaborar informes para la dirección.
* Coordinar las acciones de marketing y promociones en el punto de venta.
* Garantizar que la tienda cumpla con los estándares de visual merchandising y la identidad de marca.
* Resolver incidencias con clientes y gestionar reclamaciones con empatía y eficacia.
* Asegurar el cumplimiento de normativas legales, de seguridad y políticas internas.
El candidato/a ideal sería un/a Area Manager con una consolidada experiencia y que le apetezca dar un nuevo paso en su carrera profesional y que aporte:
* Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Conocimientos sólidos de técnicas de ventas, gestión de inventarios y análisis de métricas.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
* Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión retail.
* Nivel de inglés avanzado.
Sobre la posición
Tipo de contrato: FULL_TIME
Tipo de trabajo: Presencial
Nivel de experiencia: Mando intermedio
Idioma principal: Español - Bilingüe
Idioma secundario: Inglés - Trabajo profesional
Referencia: 2360242/001
Fecha de publicación: 4 de marzo de 2025
Únete a nuestro equipo emprendedor, dinámico e internacional, donde podrás aprender y desarrollarte de manera constante junto a compañeros que te impulsarán a ser tu mejor versión.
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