¿Cuál es la misión del Club Manager?
Es un puesto principalmente orientado a ventas y resultados. El rol es vital ya que tiene un impacto directo en el rendimiento del club. Los Club Managers son el primer punto de contacto para los clientes potenciales y la misión más importante es captar esos candidatos y convertirlos en socios. La segunda misión más importante es liderar y gestionar el gimnasio para asegurar el éxito operativo y la satisfacción de los socios y del equipo. También es importante que el Club Manager esté alineado con los valores fundamentales de nuestra marca y comparta a la perfección nuestra visión.
Responsabilidades:
1. Atención al cliente: seguimiento de clientes potenciales y existentes (emails, WhatsApp, llamadas, tours presenciales), promoción del club, registro de nuevos clientes, gestión de quejas e incidencias.
2. Gestión del equipo: supervisión del equipo (horarios, vacaciones, formaciones, desarrollo).
3. Mantenimiento de las instalaciones: gestionar el mantenimiento, las reparaciones y la limpieza del club.
4. Gestión de las actividades: planificación del horario de clases dirigidas y de los entrenamientos personales.
5. Gestión de pagos y pedidos: cobrar a clientes, arqueo de caja, seguimiento de impagos, gestión de pagos domiciliados, pedir materiales.
6. Desarrollo de planes de acción: crear y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos del club, desde la captación de nuevos socios hasta la retención y satisfacción de los actuales.
7. Comunicación con los superiores: preparar informes para los propietarios del club y asistir a las reuniones con ellos.
El candidato ideal debe tener las siguientes aptitudes:
1. Ser simpático y seguro de sí mismo.
2. Ser un buen vendedor.
3. Estar abierto a los cambios y ser flexible.
4. Ser independiente y asumir responsabilidades.
5. Ser ambicioso, con ganas de crecer y de ayudar a los demás a crecer también.
6. Eficaz, inteligente y bien organizado.
7. Tener mucha iniciativa.
8. Ser fiable y estar orientado a las tareas.
Por qué elegirnos: Somos un nuevo proyecto emocionante donde puedes empezar a jugar un papel vital y crecer. Un salario competitivo que consiste en una cantidad fija y una cantidad variable basada en el rendimiento (cuanto mejor sea el rendimiento del club, más ganarás). Dirigirás a un equipo motivado y cercano que estará encantado de desarrollarse y crecer. Confianza y apoyo de los propietarios: confiaremos en ti, delegándote la gestión integral del gimnasio y ofreciéndote oportunidades para crecer. Acceso gratuito a todos los gimnasios Anytime Fitness del mundo.
Si crees que eres el candidato idóneo, envíanos tu currículum y una carta de presentación.
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