Únete a Deutsche Bank Branch Technology en Barcelona / Madrid como especialista de Operación de Aplicaciones (AppOps). Conviértete en pieza clave en la disponibilidad y estabilidad de nuestros sistemas en España, entre ellos nuestra banca on-line. Trabajarás en un entorno global en coordinación con equipos ubicados en múltiples geografías.
Contribuirás a asegurar el funcionamiento fluido de los procesos de IT y la satisfacción de nuestros clientes. Participarás en la monitorización de sistemas, ejecución de cambios técnicos, resolución de incidencias y análisis de problemas complejos.
Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ecosistema expuesto a un amplio abanico de tecnologías, arquitecturas y soluciones. Ya seas una persona con un background en sistemas Mainframe, Middleware o ambos, nuestro equipo tiene oportunidades para ti.
Trabajarás en un entorno exigente, dentro de un equipo de alto rendimiento, en turnos rotativos y guardias para dar cobertura 24x7 a nuestros sistemas.
Responsabilidades
* Ejecutar las actividades de implementación de cambios técnicos, atención de incidencias y soporte al análisis de problemas complejos.
* Atender escalados de incidencia, ayudando en la respuesta y coordinación con nuestros equipos globales cuando sea necesario.
* Monitorizar nuestros sistemas y contribuir a la mejora continua de los mismos.
* Contribuir a la mejora continua y a la automatización de las actividades cotidianas de nuestro equipo.
Requisitos
* Formación y experiencia (3+ años) en entornos tecnológicos basados en soluciones Mainframe.
* Experiencia en el uso de herramientas comerciales de monitorización y análisis de rendimiento (Splunk, NewRelic, etc.).
* Habilidades de comunicación y cooperación en equipo, con mentalidad abierta y valorando la integridad personal.
* Fuertes habilidades de análisis ordenado y resolución de problemas, enfocadas en establecer soluciones permanentes por delante de la aplicación de workarounds temporales.
* Nivel de inglés B2 o equivalente y dominio alto del español para la relación con clientes locales.
Bienestar y Beneficios
Una plantilla comprometida y con el apoyo y los recursos necesarios está mejor equipada para hacer bien su trabajo y, lo que es más importante, para disfrutar de un mayor bienestar y equilibrio entre su vida personal y profesional. Por este motivo nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que tu desarrollo y bienestar están en el centro.
* Mental y emocionalmente equilibrado: te ofrecemos apoyo para ayudarte a gestionar situaciones difíciles, poniendo el foco en cuidar y mantener una buena salud mental.
* Físicamente saludable: te apoyamos en el cuidado de tu salud física implantando las medidas preventivas adecuadas y proporcionando un lugar de trabajo óptimo.
* Socialmente conectado: creemos firmemente que la colaboración, la inclusión y la conexión entre empleados abre nuevas perspectivas y fortalece nuestra confianza y bienestar.
* Financieramente seguro: te apoyamos para alcanzar tus objetivos financieros personales durante tu carrera y de cara al futuro.
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