¿Tienes pasión por brindar un servicio excepcional en un entorno global? ¿Te ves trabajando en una empresa del sector industrial ubicada en la zona de Barcelona? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde RAS Recruiting, especialistas en selección de talento, buscamos un/a profesional de Atención al Cliente con alemán e inglés para unirse a una empresa líder en su sector.
🌟 ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
* Atender y gestionar consultas de clientes internacionales en alemán e inglés, asegurando una atención rápida y eficiente.
* Coordinar y seguir el proceso de exportación, incluyendo documentación y logística, para garantizar la satisfacción del cliente.
* Colaborar con equipos internos como ventas, logística y producción para resolver posibles incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
* Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema CRM de la empresa.
* Superar expectativas de los clientes proporcionando soluciones efectivas y personalizadas.
✅ ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector industrial.
* Nivel avanzado de alemán e inglés, tanto hablado como escrito, para la comunicación con clientes internacionales.
* Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
* Dominio de herramientas CRM y MS Office.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de forma proactiva.
💼 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
* Contrato indefinido con una remuneración competitiva acorde a tu experiencia.
* Entorno de trabajo internacional dinámico y estimulante.
* Horario de trabajo de 9h a 18h.
* Jornada intensiva los viernes y los meses de verano (julio y agosto).
* Cultura empresarial comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Si estás listo/a para formar parte de un equipo innovador y contribuir al éxito de una empresa líder en su sector, ¡nos encantaría conocerte! 🚀