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Analista/Gestor Junior de Posventa (Automoción)
Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08001
Empresa: MSX INTERNATIONAL
En MSX IBERIA estamos buscando un/a Analista-Gestor del área de Posventa en el sector de Automoción para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.
El objetivo principal de nuestr@ futur@ Colaborador/a es organizar, dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los indicadores de varios “proyectos” dentro del área, así como apoyar e implementar el sistema de posventa de nuestro cliente tanto de coche como de moto.
Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:
* Recibir Manuales de Coches por parte de la marca, y enviarlos a la imprenta, verificar que el proveedor haya reenviado lo solicitado;
* Verificar el cruce de información en general, que los salientes y entrantes sean los mismos, y en caso de no ser así, crear una reclamación para verificar el descuadre;
* Revisar el pago de garantías solicitado por los diferentes concesionarios, si los reembolsos se han realizado en cantidad y forma requeridos;
* Controlar si se cumple con los indicadores de Huella de Carbón, si la cantidad de residuos emitidos es devuelta en el mismo volumen;
* Dar cunetas del seguimiento realizado a las diferentes áreas, mediante un informe, donde se refleje que se ha verificado que dentro del proyecto se están cumpliendo con los procesos y los plazos establecidos.
* Repasar con los concesionarios la fecha en la que se debe realizar la Campaña de Servicio, verificar si se lanzó, darle seguimiento que se llegue al objetivo establecido;
* Traducir Carta de Campaña y hacer seguimiento de cuántas campañas ha hecho cada concesionario, si está cumpliendo con los KPIs establecidos.
Te buscamos a ti si:
* Cuentas con experiencia de/o superior a 3 años en el área de posventa de automoción;
* Tu conocimiento del idioma inglés es de al menos Nivel Medio (B2);
* Tiene un alto nivel de manejo del paquete office, sobre todo Excel y de gestores de base de datos tipo Business Objects, Power-Bi o similares;
* Has tenido la oportunidad de trabajar en las áreas de garantías/auditorias en automoción (VALORABLE);
* Te consideras una persona con excelentes habilidades de análisis, organización y buena comunicación;
* Necesario residir en Barcelona o alrededores, sistema de trabajo Hibrido.
¿Crees que eres la persona ideal para esta posición?
Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura.
MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción.
Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países.
Actualmentesomos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.
Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal).
Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
* Por favor aplique desde el ordenador, el sistema a veces da problemas para aplicar desde otros dispositivos, en el caso de tener alguna duda puede escribirme directamente:
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