Product & Community Manager 360° Sobre Nosotros: Somos una empresa especializada en productos de peluquería profesional con una fuerte presencia en ecommerce y marketplaces. Innovamos constantemente para ofrecer soluciones de alto valor a profesionales, salones y consumidores exigentes. Buscamos un perfil híbrido y estratégico que combine la gestión integral de producto con la capacidad de comunicar, crear comunidad y analizar resultados. Descripción del Puesto: Buscamos una persona que no solo entienda el producto, sino que lo acompañe desde su entrada al catálogo hasta su posicionamiento digital, comunicación y seguimiento de impacto. Este rol será el puente entre compras, marketing, ventas y comunidad, asegurando la correcta gestión de los productos a nivel técnico y estratégico, y potenciando su visibilidad a través de contenido, campañas y proyectos digitales. Responsabilidades Clave: 1. Gestión de Producto: Recepción, análisis y documentación de nuevos productos desde el área de compras. 2. Recopilación y estructuración completa de fichas técnicas: descripciones, atributos, imágenes, certificados y cumplimiento normativo. 3. Optimización y mantenimiento de la información de producto en Prestashop, marketplaces y catálogos externos. 4. Adaptación continua de productos a las normativas europeas y requisitos específicos de Amazon, Miravia, Carrefour, etc. 5. Coordinación con proveedores para asegurar la calidad y completitud de la información. Contenido, Proyectos y Comunidad: 1. Desarrollo de contenido estratégico (posts, vídeos, fichas enriquecidas) orientado a clientes finales, estilistas y salones. 2. Liderazgo de proyectos digitales que conecten con la comunidad: lanzamientos, campañas temáticas, colaboraciones con influencers. 3. Gestión de la voz de marca en redes sociales, blog y plataformas externas, alineada con el ciclo de vida del producto. 4. Monitorización de tendencias en el sector profesional de belleza para generar contenido relevante. Seguimiento, Análisis y Optimización: 1. Definición e implementación de KPIs por proyecto: rendimiento de fichas, conversión, tráfico, interacción de contenidos, etc. 2. Análisis de datos mediante herramientas como Google Analytics, Data Studio, Power BI o similares. 3. Implementación de mejoras basadas en resultados y feedback de usuarios. 4. Automatización de procesos para escalar la gestión y el control de catálogo (Zapier, Integromat, PIMs...). Requisitos: 1. Experiencia demostrable como community manager. 2. Conocimiento de Prestashop y ERPs (preferiblemente SAP Business One). 3. Experiencia en herramientas como ChannelAdvisor, Lengow, Plytix, Akeneo o Sales Layer. 4. Alta capacidad organizativa y mentalidad estructurada orientada al detalle. 5. Autonomía, iniciativa y sensibilidad digital para detectar oportunidades de contenido. Se Valorará Especialmente: 1. Experiencia en gestión y crecimiento de comunidades online (Instagram, YouTube, TikTok, etc.). 2. Conocimientos de SEO enfocados en ecommerce y redacción persuasiva de fichas de producto. 3. Habilidad para lanzar proyectos creativos y medir su impacto. 4. Pasión por la comunicación, el contenido y la estética visual de marca. 5. Afinidad por el mundo de la peluquería, la belleza profesional y las tendencias. ¿Qué Ofrecemos? 1. Un rol versátil donde podrás liderar tanto la estrategia de producto como su narrativa digital. 2. Oportunidad de proponer y desarrollar tus propios proyectos dentro de un entorno dinámico. 3. Formación continua en herramientas, contenido, marketplaces y analítica. 4. Entorno colaborativo, flexible y orientado a resultados. Si te apasiona la organización, los productos bien presentados y quieres ir más allá del ecommerce tradicional, creando contenido, comunidad y estrategia, este es tu sitio. ¡Queremos conocerte! Experiencia: Se requiere Idiomas: Francés – Avanzado. Inglés – Avanzado Jornada: Completa #J-18808-Ljbffr