IT Coordinator - inglés alto
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar asistencia técnica a usuarios a través de distintos canales (teléfono correo electrónico chat).
Escalar problemas complejos al nivel correspondiente si no se puede resolver en primer contacto.
Mantener actualizada la base de datos de conocimientos.
Colaborar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías.
Participar en la creación y actualización de manuales y documentación técnica.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.
Registrar y documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Capacitar a los usuarios en el uso de software y herramientas tecnológicas.
Importante empresa multinacional dentro del sector digital e innovación
Buscamos un IT Coordinator - inglés alto
Título universitario de Grado (Ingeniería de sistemas Tecnología de la información o similares).
Nivel de inglés alto para uso diario.
Conocimientos de Windows Mac Linux.
Capacidad alta de trabajo de relación y adaptabilidad a los compañeros.
Habilidades comunicativas colaborativas y con orientación a negocio.
Importante empresa multinacional dentro del sector digital e innovación.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Windows, Mac, Linux