En Decowood Home&Living, estamos buscando el mejor talento para Customer Service.
Nuestro candidato/a ideal, tiene excelentes habilidades para la comunicación y la empatía para comprender las necesidades y preocupaciones del cliente. Es una persona muy organizada, que nunca pierde la calma ante incidencias y ofrece las mejores soluciones.
La jornada será presencial y completa, de 40 horas semanales.
¿Cuáles serán las funciones a desarrollar por parte del candidato/a seleccionado/a?
- Atención telefónica de consultas
- Atención vía E-mail
- Servicio Post Venta y gestión de incidencias
- Control y garantía de plazos de entrega
- Teamworking y mejora continua del departamento de ATC
Requisitos mínimos:
- Habilidades excelentes de comunicación y escritura.
- Ser resolutivo y dar rápida respuesta a las exigencias que se van planteando.
- Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
- Imprescindible Español, catalán.
- Ideal: Francés y / o Italiano
- Ideal: Residir cerca de la Roca del Vallés y/o disponer de vehículo propio.
- ¡¡¡Muchas ganas de aprender y mente abierta!!!
Formación
- Formación avanzada en ADE, administración, gestión de ventas, marketing, o similar
Ofrecemos:
- La posibilidad de construir el trabajo de tus sueños
- Contrato indefinido + jornada completa
- Formar parte de un equipo comprometido y altamente cualificado
- Cocina totalmente equipada, con café y agua para los empleados
- Múltiples actividades de team-building
- Posibilidad de proyección (empresa digital en plena expansión internacional)
- Payflow y programa de retribución flexible