DESCRIPTION
El líder del equipo trabaja en Entrada o Salida para dar apoyo a diversos departamentos. Debes tener la capacidad de motivar a un equipo de personas para cumplir los objetivos y las expectativas de productividad según los objetivos de la empresa. Debes estar dispuesto/a a asumir la responsabilidad de controlar la asistencia y el flujo de trabajo de ese equipo, así como a trabajar en colaboración con el gerente de área para detectar y rectificar problemas cuando surjan.
Key job responsibilities
1. Ayudar en la gestión diaria de las tareas del departamento
2. Realizar tareas según sea necesario/requerido para apoyar el flujo de trabajo y los objetivos de producción diarios
3. Prestar asistencia a los gerentes de área a la hora de abordar las tareas diarias del equipo
4. Asistir al gerente de área en lo que se refiere a la supervisión, las tendencias y los informes de métricas departamentales de los empleados (con la finalidad de compartir información)
5. Supervisar, mantener y crear informes acerca de horarios y programas
6. Resolver y hacer un seguimiento de los problemas relacionados con los procesos del área según sea necesario
7. Mejorar el flujo de volumenes en el área
8. Participar con entusiasmo en las iniciativas relacionadas con el desarrollo del equipo
9. Conocer a la perfección el flujo de trabajo, los objetivos de producción diarios y el número de empleados presentes cada día.
BASIC QUALIFICATIONS
1. Experience in human resources
2. Experience with customer service
3. Experience with Microsoft Office products and applications
4. High school or equivalent
5. Experience in confidential environments
PREFERRED QUALIFICATIONS
1. Knowledge of Microsoft Office products and applications (especially Excel)
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