NUESTRA EMPRESA KAIZEN GLOBAL SOLUTIOS S.L
NOS DEDICAMOS AL DESARROLLO DE ACCIONES Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LA PROMOCION Y VERTEBRACION PROFESIONAL TANTO EN EL AMBITO PUBLICO COMO PRIVADO, DENTRO DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL 'CALL/CONTACT CENTER'.
Tareas
* Realizar llamadas telefónicas a clientes ya en cartera para fidelizar.
* Gestionar la aceptación de la protección de datos y solventar dudas.
* Comunicar cualquier problema, preocupación o pregunta al personal de supervisión.
* Remitir las quejas de los clientes al supervisor para el control de calidad.
* Fidelizar clientes y gestiones posventa.
Requisitos
* Habilidades informáticas para aprender a usar cualquier herramienta nueva.
* Saber hablar por teléfono de forma relajada y segura, y tener una gran capacidad de comunicación, negociación y persuasión.
* Capacidad para transmitir el mensaje al cliente y obtener respuestas.
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