Reportando al Manager del departamento de Technology, tus funciones y responsabilidades serán:
* Soporte directo a usuarios, resolviendo incidencias múltiples con sistema de tickets.
* Configuración de equipos y soporte técnico de la empresa: instalación de SW y HW, monitorización y mantenimiento de equipos y redes, control de inventario, gestión de licencias, etc.
* Mantenimiento y organización de las cuentas de correo asociadas a IT.
* Garantizar, revisar y mejorar todos los sistemas de gestión de ciberseguridad y cumplimiento estén en su lugar y cumplan con los requisitos internos y externos.
* Coordinar, orientar y capacitar al equipo de HelpDesk.
* Gestionar proyectos en PWBI, Power Automate.
* Proponer y sustentar mejoras en los procedimientos del área.
* Gestión de proyectos priorizando el valor añadido a aportar desde el área de compras, desde su creación hasta su homologación.
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