Estamos buscando un / a Especialista Técnico / a con Nivel Nativo Italiano para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes pasión por el soporte al cliente, eres experto / a en herramientas web y te encanta trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.
Ofrecerás soporte técnico en dominios, correo electrónico, hosting y WordPress.
Gestionarás solicitudes de soporte de primer nivel, escalando cuando sea necesario.
Ayudarás a los clientes a elegir productos y soluciones personalizadas.
Contribuirás a la creación de documentación técnica y promoverás productos adicionales.
Conocimientos en dominios, DNS, correo electrónico, PHP, MySQL, y WordPress.
Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.
Capacidad de resolver problemas, multitarea y aprender continuamente.
Italiano Nativo (imprescindible) y buen dominio del inglés técnico.
Ofrecemos :
Oportunidades de desarrollo profesional con formación continua.
Un ambiente de trabajo dinámico y flexible (¡con posibilidad de teletrabajo!).
Sistema de incentivos basado en resultados.
Si te entusiasma este desafío y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te esperamos!
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