Descripción del puesto:
Se busca un profesional experimentado en la gestión de campings o turismo con al menos 5 años de experiencia en roles de liderazgo en establecimientos turísticos similares.
Responsabilidades:
* Supervisar el desempeño de todas las áreas según los objetivos, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, animación, restaurante y supermercado.
* Gestionar y resolver problemas operativos diarios, apoyando a los responsables de departamento y promoviendo el uso de manuales y protocolos entre todo el equipo.
* Administrar redes sociales y gestión de reseñas en las diferentes plataformas.
* Priorizar la experiencia del cliente y asegurar un trato y servicio de calidad durante todo el proceso desde la reserva hasta el check-out.
* Responsable de la transmisión de valores y propósito del camping a los equipos.
Requisitos:
* Experiencia en Gestión de Campings o Turismo: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en campings, hoteles u otros establecimientos turísticos
* Idiomas: Español nativo, catalán, nivel medio-alto de inglés y francés.
* Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar de manera efectiva y motivadora con empleados y clientes.
* Competencias en Liderazgo y Gestión de Equipos: Habilidad para organizar, inspirar y supervisar al equipo. Con actitud colaborativa y disposición para trabajar con el equipo y fomentar una relación positiva con las personas.
* Competencias Tecnológicas: Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y tecnologías que mejoren los procesos administrativos y operativos.
* Adaptabilidad y Capacidad de Decisión: Proactividad para enfrentar desafíos y capacidad para adaptarse a cambios en la industria.
* Residencia cercana a Lloret.