Fundesplai (Fundació Catalana De L'Esplai)
Director/a operatiu/va de l’Alberg a la Fundació Catalana de l'Esplai
- Localitat: El Prat de Llobregat
- Provincia: Barcelona
- Nº Vacants (puestos): 1
Funcions
- Des de la Fundació Catalana de l'Esplai, estem cercant un/a Director/a d’operacions de l'Alberg amb l'objectiu principal gestionar eficientment l'alberg, liderar l'equip i promoure la satisfacció dels clients, així com mantenir les instal-lacions, assegurar la seguretat i fomentar pràctiques sostenibles, contribuint a la missió de la Fundació.
Responsabilitats i funcions principals:
1. Gestió integral de l'alberg, assegurant-ne el funcionament eficient i la satisfacció dels hostes.
2. Supervisió de l'equip de treball, incloent la formació i la motivació del personal.
3. Desenvolupament i implementació d'estratègies comercials per a l'augment de les reserves i les vendes.
4. Coordinació de les operacions diàries, incloent recepció, neteja, manteniment i serveis d'hostaleria.
5. Manteniment de relacions positives amb els hostes i resolució d'incidències.
6. Planificació d'activitats i esdeveniments per millorar l'experiència dels hostes.
7. Assegurar el compliment de les normatives i els estàndards de qualitat i seguretat.
8. Gestió administrativa i financera de l'alberg, incloent la facturació i el control de costos.
Requisits:
1. Graduat/da en Turisme
2. Mínim 3 anys d’experiència prèvia en la gestió d'albergs, hotels o establiments similars.
3. Coneixement i experiència en tasques comercials i de màrqueting.
4. Habilitats de lideratge i gestió d'equips.
5. Capacitat per treballar en un entorn dinàmic.
6. Excel·lents habilitats de comunicació en català, castellà i anglès. Es valorarà altres idiomes.
7. Orientació al client i habilitats per a la resolució de problemes.
Se ofereix:
1. Localització: El Prat de Llobregat
2. Jornada i horari: 37,5/setmana, amb flexibilitat horària per treballar caps de setmana i festius.
3. Tipus de contracte: Indefinit
4. Categoria: Cap de departament
5. Salari brut anual: 39.000
6. Data incorporació: immediata
#J-18808-Ljbffr