Conceptfarma, empresa de servicios para la Industria farmacéutica, precisa contratar un Account Manager que será el responsable de gestionar las relaciones con clientes, asegurando y fomentando el crecimiento de la cartera de negocios, trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos para cumplir con las expectativas del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
Buscamos una persona proactiva, con fuertes habilidades de prospección, comunicación y una orientación clara hacia el cliente, capaz de gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficaz.
Responsabilidades:
* Fomentar el crecimiento de la cartera de negocios de la compañía.
* Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.
* Gestionar y desarrollar relaciones solidas con clientes.
* Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera de clientes.
* Colaborar con los equipos internos para maximizar la satifaccion de cliente.
* Actuar como punto de contacto principal para consultas y problemas del cliente.
Habilidades:
* Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y resolución de problemas
* Capacidad para gestionar múltiples cuentas, proyectos y tareas simultáneamente de manera eficiente
* Fuertes habilidades de prospección y negociación.
* Capacidad de aprendizaje para en poco tiempo tener un profundo conocimiento del producto y servicios que ofrece la compañía, para poder asesorar y ofrecer soluciones adecuadas al cliente.
* Enfoque en el logro de objetivos y metas comerciales, como la retención de clientes, ventas adicionales o satisfacción del cliente.
* Conocimiento del mercado, de las tendencias, la competencia y las oportunidades que puedan afectar a la cuenta gestionada.
Requerimientos:
* Formación académica Licenciatura en ADE, Marketing, comunicación o similar
* Experiencia: mínima 2 años en el sector en un rol similar (ejecutivo de ventas, customer success, account manager….)
* Dominio del inglés
* Habilidades técnicas: Conocimiento de CRM, capacidad analítica y experiencia en la gestión de proyectos
* Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad, y resolución de problemas.
Ofrecemos:
* Contrato laboral indefinido
* Modalidad: Presencial
* Horario: 9 a 18 hrs, de lunes a jueves y viernes de 8:30 a 14:30 hrs.
* Condiciones económicas a convenir según valía