Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.
Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.
Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.
Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.
Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.
Description de l'emploi :
1. Est en charge d’intégrer et d’accompagner les nouveaux collaborateurs, dans leur prise de fonction.
2. Applique et fait appliquer les règles de droit du travail au sein de son magasin, en optimisant l’organisation du magasin.
3. Gère et optimise les plannings journaliers et hebdomadaires de l’ensemble de son équipe selon le planning type défini, et selon les évènements commerciaux.
4. Assure la transmission des documents liés à la gestion administrative de ses collaborateurs dans le respect des délais impartis.
5. Applique pour chacun des membres de son équipe le plan de formation mis en place par le service formation.
6. Contribue à la préparation des entretiens annuels d’évaluation et participe à la détection des potentiels évolutifs.
7. Contribue à l’amélioration des différents indicateurs sociaux par la mise en place d’actions significatives.
SERVICE CLIENT ET ANIMATION COMMERCIALE
1. Applique et fait appliquer la politique commerciale Maisons du Monde.
2. Connaît l’ensemble de l’offre produit proposée par l’enseigne.
3. Maîtrise, utilise et optimise les techniques de vente Maisons du Monde et les transmet à son équipe.
4. Délivre un service client en lien avec les attentes de l’enseigne.
5. Collabore à l’animation et au coaching de son équipe pour développer leurs niveaux de connaissances et de compétences commerciales.
6. Anime quotidiennement et commercialement son équipe de vente pour atteindre les objectifs.
7. Met en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
8. Applique et fait appliquer les règles d’identité visuelle de l’enseigne.
9. Optimise le merchandising en fonction de la configuration du magasin et des opportunités commerciales.
10. S’assure du réassort nécessaire à la réalisation du chiffre d’affaires.
11. Veille au bon étiquetage de tous les produits disponibles en magasin.
12. Veille à la bonne tenue du magasin.
13. Applique et fait appliquer les procédures de ventes et les opérations commerciales.
14. Communique avec son Directeur de magasin toute situation exceptionnelle rencontrée au sein du magasin.
15. Assure la gestion des flux financiers internes et externes liés à son magasin.
16. Respecte et fait respecter les procédures.
17. S’assure de la bonne organisation et du traitement des livraisons.
18. Est force de propositions auprès de son Directeur de magasin.
19. Est garant de la disponibilité, de la visibilité, et de l’accessibilité des différents supports de vente.
20. Contribue à la réduction du taux de démarque du magasin.
21. Met en application des actions correctives et les contrôle.
22. S’assure du bon fonctionnement de l’ensemble des installations.
23. Applique et fait appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
24. Veille au bon état général des biens et du matériel en magasin.
25. S’engage à suivre et à mettre en application les formations dispensées par Maisons du Monde.
26. Véhicule les valeurs de Maisons du Monde auprès de son équipe.
27. Répartit les tâches en fonction des compétences de chacun, et les contrôle.
28. En support de son Directeur de magasin, fédère et encadre l’ensemble de son équipe.
29. Participe à la montée en compétences de ses collaborateurs.
COMPETENCES REQUISES :
1. Exemplarité/Exigence : a une attitude responsable et intègre par rapport à son poste et à l’entreprise.
2. Leadership : guide, oriente ses collaborateurs dans la réalisation des objectifs.
3. Communication : traite et partage l’information de manière claire et transparente.
4. Pédagogie : accompagne le développement des compétences de son équipe.
5. Sens de l’organisation et prise de décision : gère ses priorités et propose rapidement des solutions.
6. Sens de l’analyse : sait identifier les problèmes et trouver des solutions.
7. Intégrité : Ambassadeur de marque, respectueux des valeurs Maisons du Monde.
8. Remise en question : accepte la critique et sait rebondir.
9. Sens du relationnel : est respectueux dans sa relation avec autrui.
10. Esprit d’équipe : capacité à s’intégrer et à coopérer.
11. Orientation vers les résultats : capacité à atteindre ses objectifs.
Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité.
A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !
#J-18808-Ljbffr