Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un/a Digital Workplace Engineer para uno de nuestros importantes clientes del sector bancario, en Barcelona!MISIÓNLlevarás a cabo el liderazgo, la administración, gestión y evolución de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y único. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organización, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicación. El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionándoles las herramientas y tecnologías necesarias.FUNCIONESRespecto a los sistemas tecnológicos / plataformas bajo su responsabilidad: asegurar su disponibilidad y rendimiento, Definir la estrategia tecnológica y su evolución, asegurar el correcto licenciamiento, gestionar las peticiones / incidencias / problemas, gestionar de la demanda y ejecución de proyectos, asegurar su correcto modelado en la CMBD, asegurar la correcta configuración de seguridad.Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativosLiderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformasDesarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organizaciónAdministrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicaciónDesarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digitalCapacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologías digitales en el lugar de trabajoDesarrollar métricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajoREQUISITOSSe requerirá experiencia acreditable en la posición descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations ManagerFormación: Ingeniería, Grado Técnico o equivalente STEMInglés: B2Se valorará positivamente conocimientos / certificación en:Scrum / AgileITILGestión de proyectosConocimientos de Plataforma Microsoft:Microsoft 365IntuneCONOCIMIENTOS DESEABLESComponentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc.)Arquitectura InfraestructuraComunicacionesComponentes CloudSOFTS SKILLSComunicaciónResponsabilidadTrabajo en equipoAdaptabilidad al cambioPensamiento críticoResolución de problemasIniciativa