Asegurar la correcta gestión y atención a los clientes, presencial o telefónicamente, ofreciendo la información y asesoramiento necesario para garantizar la mejor venta posible.
Tus funciones serán:
1. Atención al cliente:
* Informar, ayudar y asesorar al cliente de forma presencial en tienda o telefónicamente.
* Proponer productos complementarios y/o alternativos.
* Gestionar el proceso administrativo de venta.
* Apoyar al equipo comercial en atención al cliente, elaboración de presupuestos, pedidos, etc.
* Gestionar reclamaciones de producto con el proveedor y/o jefe de mercado.
1. Administración de caja:
* Cobrar el importe de las compras al contado de clientes.
* Cuadrar la caja al fin de la jornada laboral.
* Verificar el importe del arqueo de caja.
2. Organización del transporte:
* Organizar el transporte de mercancías (lugar, hora y fecha).
* Coordinar las entregas con el Responsable de Transporte, si lo hay, o la agencia de transporte.
* Mecanizar pedidos de transporte.
* Gestionar incidencias.
3. Gestión de tareas administrativas:
* Realizar albaranes.
* Ordenar y archivar los albaranes emitidos cada día.
* Escanear diariamente y cargar en el programa los albaranes de transporte.
* Revisar y corregir/validar las facturas de proveedor con problemas de recepción, en coordinación con el Responsable de almacén.
4. Colaboración en mantenimiento de los lineales:
* Mantener los lineales del Libre Servicio bien surtidos y con las etiquetas correspondientes.
* Asegurar que los productos expuestos estén ordenados, limpios y en buen estado.
5. Colaboración con promociones:
* Informar a los clientes de las ofertas o promociones vigentes.
* Colgar la cartelera de las promociones u ofertas dentro del Punto de Venta.
* Eliminar las cartelerías/promociones obsoletas.
* Preguntar al cliente sobre su interés por las promociones.
Requisitos:
Persona con experiencia en venta en mostrador con conocimientos de materiales de construcción y del mercado. De 1 a 2 años como vendedor/a de punto de venta en empresa del sector o similar. Polivalencia con funciones de almacén (carga y descarga con carretilla elevadora).
Sobre nosotros:
En Saint-Gobain, nuestros empleados se enorgullecen de pertenecer a una organización cuya cultura se compone de estos valores fundamentales: confianza, empoderamiento y colaboración. Nuestra empresa fomenta la diversidad y la inclusión en todas sus formas, mientras que nuestros productos hacen del mundo un hogar más hermoso, seguro y sostenible.
MAKING THE WORLD A BETTER HOME, por eso existimos y ese es nuestro objetivo común. Desde este puesto contribuirás directamente a nuestra promesa apoyando la producción y comercialización de soluciones sostenibles. Presente en 75 países, Saint-Gobain es el líder mundial en construcción sostenible. ¿Nuestro negocio? Diseñamos, producimos y distribuimos materiales y servicios para los mercados de la construcción e industria. ¿Nuestras soluciones? Se pueden encontrar en todas partes de nuestra vida diaria (edificios, transporte, infraestructuras) aportando comodidad y sostenibilidad. ¿Nuestra ambición? Estés donde estés, deja que tu personalidad única y nuestros valores te guíen cada día para inventar un mundo más sostenible.
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