¡Únete a nuestro equipo y sumérgete en el mundo de la formación TIC en unas prácticas como Asistente Administrativo en el área de Soporte IT!
Desde 1998, en el área de Training, desarrollamos actividades y acompañamos a las empresas y profesionales en la elaboración de planes formativos del ámbito TIC. En PUE, ofrecemos formación oficial y certificación de la mano de los principales fabricantes.
En PUE, nos destacamos por ofrecer formación de alta calidad en el campo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos convierte en un referente en el sector de la formación TIC.
* Intensiva de verano los meses de julio y agosto.
* Teletrabajo los viernes.
* Seguro médico subvencionado al 50%.
* Horario de Lunes a Jueves de 9h a 18:30h y viernes de 8h a 15h.
* Oportunidad de trabajar en un entorno fantástico, desafiante y flexible, con un equipo humano excepcional.
¿Qué funciones harás?
* Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y sistemas de tickets.
* Identificar, diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y sistemas de TI, incluyendo computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y aplicaciones.
* Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos según sea necesario.
* Dar soporte a la preparación de plataformas para el desarrollo de los cursos.
* Dar soporte técnico para la impartición de certificaciones online/presencial.
* Dar soporte en la activación de proyectos para centros educativos.
* Documentar todos los pasos y procedimientos de resolución de problemas de manera clara y concisa.
Requisitos mínimos:
* Mínimo Formación profesional de Grado Superior en Informática.
* Al menos 1 año de experiencia previa en un rol de soporte técnico o servicio al cliente es preferible.
* Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Linux.
* Familiaridad con redes informáticas, protocolos TCP/IP y conceptos básicos de seguridad informática.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* Actitud proactiva hacia el aprendizaje y el desarrollo profesional.
* Valorable (no imprescindible) conocimientos de KVM, Bash Scripting, Python, Azure y Docker.
¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa en el apasionante mundo de la formación TIC! ¡Esperamos conocerte pronto!
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