Funcions
La missió principal del lloc de treball és atendre les consultes mèdiques del pacient fràgil, donant resposta als ciutadans, professionals i a la cartera de serveis del 061 Salut respon, seguint els procediments, guies i protocols del SEM i de Salut, per aconseguir donar una atenció de qualitat, eficient i resolutiva centrada en l'usuari.
Les principals funcions de la posició són les següents:
1. Revisió de l’espai de treball de l’Àgora abans de començar la guàrdia i durant la mateixa per conèixer els possibles canvis de protocols o de continguts.
2. Localització del número d’incident, dades generals de l’incident, localització geogràfica, recursos disponibles a la zona.
3. Consulta sanitària, anamnesi dirigida, accés a Història Clínica Compartida, establint una orientació sindròmica o determinació del motiu de la consulta.
4. Resposta a la demanda amb assignació de recursos i la corresponent prioritat, derivació o consell sanitari.
5. Suport sanitari telefònic fins l’arribada del recurs quan doni un valor afegit a l’atenció de l’usuari, seguiment i finalització de l’incident.
6. Tancament de les consultes i dels incidents.
7. Codificació CIM10 i registre de l’atenció a l’ECAP.
8. Resoldre consultes quan arriben de les unitats assistencials del SEM.
9. Afavorir i utilitzar les noves tecnologies per resoldre les demandes del ciutadà.
10. Interrelació amb els diferents perfils professionals per donar resposta.
11. Participació en la formació de professionals de nova incorporació i d’alumnat de màsters i/o postgraus.
12. Realització de la formació interna anual.
13. Participació en grups de millora i en reunions operatives.
Requisits necessaris
* Títol Oficial de Metge Llicenciat en Medicina i Cirurgia.
* Especialitat i/o màster o postgrau en l’àmbit de la fragilitat hospitalària i/o atenció primària, cures pal·liatives, cronicitat, etc.
* Experiència mínima de 3 anys en l’àmbit hospitalari i/o atenció primària, centres residencials de l’àmbit de cronicitat, fragilitat i pacient pal·liatiu.
* Nivell d'idiomes: Comprensió oral del català i el castellà, perquè el ciutadà es pugui expressar en l’idioma nadiu. Escrit: català o castellà, preferiblement català.
Valorable
* Altres postgraus, especialitats o màsters.
* Altres experiències.
* Coneixement de la Xarxa Sanitària Pública i del desplegament de recursos sanitaris al territori.
#J-18808-Ljbffr