Client: Marlex
Location: Barcelona, Spain
Job Category: Other
EU work permit required: Yes
Job Views: 4
Posted: 06.03.2025
Expiry Date: 20.04.2025
Job Description:
TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A HELP DESK
Fecha Publicación: 20/08/2024
Población: SANT CUGAT DEL VALLES
Número de Vacantes: 1
Horario: 16,00 - 21,00
Desde la oficina Marlex Sant Cugat, precisamos incorporar AGENTE HELP-DESK para incorporarse en importante empresa CONTAC CENTER ubicada en Vallès Occidental.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y habilidades para resolver problemas y ganas de formar parte de un buen equipo.
FUNCIONES
* Conocimiento estructura Jira.
* Asistencia remota.
* Apertura de incidencias.
* Monitorización de equipos.
* Acceso a datos.
* Implantación acceso externo audios.
* Documentación de procedimientos.
* Garantizar la calidad de la información.
* Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
REQUISITOS
* Ato nivel de Excel
* Experiencia sql server.
* Experiencia Ticketing.
* Experiencia en reporting.
* Idiomas: castellano, catalán nivel Nativo.
* IT: conocimiento entorno tecnológico Contact Center.
* Experiencia demostrable en proyectos similares.
* Administración de sistemas informáticos.
* Administración de sistemas microinformáticos.
SE OFRECE
Contrato de 25 horas semanales.
Contrato inicial por ETT con posibilidad de incorporación en la empresa.
Salario: 9,04€ hora/brutos
#J-18808-Ljbffr