Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Platja d'Aro - Calonge.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Funciones principales:
1. Gestión de las reservas.
2. Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
3. Asistencia al cliente durante su estancia.
4. Atención telefónica de peticiones.
5. Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
6. Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
7. Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
8. Gestionar el cierre.
9. Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas.
2. Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
3. Se valoran idiomas.
4. Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
5. Carné de conducir y vehículo propio.
6. Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: Turno rotativo
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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