Empresas: Hotel Bernat II
Estamos buscando un recepcionista para completar nuestro equipo de recepción que tenga las siguientes habilidades y capacidades:
1. Alta capacidad de adaptación
2. Capacidad de trabajo en equipo
3. Autonomía y responsabilidad
4. Clara vocación al cliente
5. Alto enfoque hacia la gestión de la calidad y excelencia en el servicio
6. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos
7. Idiomas: Inglés y francés
Funciones a realizar:
1. Recepción de los clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel.
2. Check-in / Check-out
3. Atención al cliente, tramitando cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
4. Atención telefónica
5. Gestión de reservas
6. Control y cierre de cajas
¿Qué ofrecemos?
1. Incorporación inmediata (febrero) con contrato fijo discontinuo. 10 meses, en un buen ambiente de trabajo.
2. 40 horas semanales (dos días libres) según convenio de hostelería de Catalunya.
3. Formación continua a cargo de la empresa.
Requisitos:
1. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
2. Experiencia previa demostrable en puesto similar.
3. Se valorará el conocimiento de idiomas: Inglés y francés.
4. Microsoft a nivel de usuario.
5. Residencia en la zona (se descartarán todos aquellos CV que no cumplan dicha condición).
6. El hotel no ofrece alojamiento.
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