Camping Lloret Blau
Con 60 años de historia, Camping Lloret Blau es un establecimiento dentro del corazón de Lloret de Mar. Estamos abiertos todo el año y contamos con una sólida clientela principalmente extranjera.
Nuestro principal objetivo es el bienestar de nuestros equipos y ofrecer un excelente servicio al cliente. Para ayudarnos en este proceso de transformación, seleccionamos a un/a Director/a con experiencia en gestión de campings o empresas del sector turismo que garantice el óptimo funcionamiento diario y un servicio excepcional para nuestros huéspedes.
Funciones y Responsabilidades
* Supervisión de áreas: Supervisar el desempeño de todas las áreas según los objetivos (recepción, limpieza, mantenimiento, animación, restaurante y supermercado).
* Gestión de problemas operativos: Gestionar y resolver problemas operativos diarios.
* Ayuda a departamentos: Apoyar a los responsables de departamento y promover el uso de manuales y protocolos a todo el equipo.
* Control de flujo de caja: Controlar el flujo de caja diario y mensual, así como los ingresos y gastos.
* Gestión de horarios: Gestionar horarios y turnos.
* Promoción en plataformas: Mantener la presencia del camping en plataformas de reservas online y gestionar el posicionamiento en guías y asociaciones.
* Gestión de redes sociales: Administrar redes sociales y gestión de reseñas en las diferentes plataformas.
* Experiencia del cliente: Priorizar la experiencia del cliente y asegurar un trato y servicio de calidad durante todo el proceso desde la reserva hasta el check-out.
* Comunicación y coordinación: Mantener una buena comunicación y coordinación con el Gerente.
Requisitos y Perfiles
* Grado en Turismo: Grado en Turismo y Dirección Hotelera o similar.
* Experiencia laboral: Experiencia mínima 5 años en roles de liderazgo en campings, hoteles u otros establecimientos turísticos.
* Idiomas: Idiomas: español nativo, catalán, nivel medio-alto de inglés y francés.
* Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicar de manera efectiva y motivadora con empleados y clientes.
* Competencias en liderazgo y gestión de equipos: Habilidad para organizar, inspirar y supervisar al equipo. Con actitud colaborativa y disposición para trabajar con el equipo y fomentar una relación positiva con las personas.
* Competencias tecnológicas: Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y tecnologías que mejoren los procesos administrativos y operativos.
* Adaptabilidad y capacidad de decisión: Proactividad para enfrentar desafíos y capacidad para adaptarse a cambios en la industria.
* Residencia cercana: Residencia cercana a Lloret de Mar.
Nuestra Oferta
* Proyecto en evolución: Incorporación a un proyecto en evolución dentro de un entorno dinámico.
* Oportunidad de crecimiento: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* Estabilidad laboral: Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
* Equipo comprometido: Un equipo comprometido y un ambiente de trabajo colaborativo.