Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en redes y sistemas, que se distinga por su habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Necesitamos a alguien con chino nativo y nivel de inglés intermedio, que sea capaz de brindar soporte técnico de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos, gestionando incidencias relacionadas con la infraestructura tecnológica de la compañía.
Responsabilidades:
1. Brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con redes y sistemas.
2. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software.
3. Configurar, mantener y actualizar equipos y redes (switches, routers, etc.).
4. Comunicarse con usuarios, tanto nacionales como internacionales, para entender y resolver incidencias de manera clara y eficiente.
5. Elaborar informes técnicos y documentación sobre incidencias y soluciones.
6. Colaborar con otros departamentos para mejorar la infraestructura tecnológica.
7. Ofrecer capacitación básica a usuarios en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas.
Requisitos:
1. Experiencia previa en soporte técnico, especialmente en redes y sistemas.
2. Conocimiento práctico en la configuración, administración y mantenimiento de redes y sistemas.
3. Habilidades de comunicación verbal y escrita en chino nativo.
4. Nivel mínimo de inglés B2 (conversacional y técnico).
5. Capacidad para trabajar rápidamente y resolver problemas de manera efectiva.
6. Actitud proactiva, orientada a soluciones y con enfoque en el cliente.
Condiciones:
1. 100% presencial.
2. Oficinas en Madrid.
3. Salario a convenir según experiencia.
Si cumples con estos requisitos y estás buscando un ambiente de trabajo dinámico, ¡no dudes en dejarnos tu CV!
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