Técnico/a de Soporte y Atención al Cliente - Instalaciones y Resolución de Incidencias
Descripción del puesto:
Somos un pequeño distribuidor especializado en soluciones de impresión y gestión de costes de impresión en la nube. Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte y Atención al Cliente que se una a nuestro equipo en el área de atención al cliente y soporte técnico. Este profesional será clave en la atención de incidencias diarias y en la instalación de nuevos equipos en los clientes.
Responsabilidades:
* Atender y resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento de impresoras y sistemas de impresión.
* Coordinar e instalar nuevos equipos de impresión en las instalaciones de nuestros clientes.
* Brindar una experiencia de servicio al cliente óptima, asegurando la satisfacción de cada cliente en cada intervención.
* Documentar y reportar incidencias, así como el seguimiento de las mismas.
Requisitos:
* Formación en electrónica, informática, o experiencia en soporte técnico o mantenimiento de equipos.
* Experiencia previa en atención al cliente y resolución de incidencias técnicas.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con atención al detalle.
* Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
Ofrecemos:
* Incorporación en un equipo comprometido y en crecimiento.
* Formación continua en nuevas tecnologías de impresión y soporte técnico.
* Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
* Contrato fijo y alta en la seguridad social, sueldo fijo en función del perfil del candidato.
* Teletrabajo una parte importante del tiempo en función del perfil del candidato.
Si tienes pasión por el soporte técnico y el trato directo con el cliente, ¡te invitamos a postularte! Envía tu CV a y únete a nuestro equipo.
Experience: Required
Employment: Full-time
Schedule: 8:30- 17:30h
Salary: €19,000 – €21,000 yearly
About REPRISE:
Compañia especializada en soluciones de impresión y gestión documental con más de 35 años de experiencia y clientes de todos los sectores de actividad, en plena fase de expansión.
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