Incident Manager¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En PSS es posible y nos gustaría conocerte.Actualmente buscamos un/a Incident Manager (Modalidad hibrida) para incorporarse a nuestro equipo con modalidad hibrida para un importante cliente Para ello ¿Qué necesitamos?Las funciones y conocimientos para realizar en el puesto son las siguientes Coordinar y gestionar los servicios.Liderar el CAB (comité de cambios).Supervisar y coordinar el ciclo de vida completo de los cambios (desde la solicitud hasta la implementación y revisión post-cambio).Analizar y evaluar las solicitudes de cambio para determinar el impacto el riesgo y los recursos necesarios.Desarrollar planes de cambio detallados que incluyan pruebas implementación y planes de contingencia.Coordinar los equipos técnicos y de operaciones de nuestro cliente para asegurar una implementación de cambios sin problemasSupervisar la implementación de los cambios para asegurar que se realicen según lo planeado.Elaborar informes de cambios destacando el rendimiento los problemas encontrados y las lecciones aprendidas.Implementar las mejores prácticas de ITIL y otras metodologías relevantes.Imprescindible buen nivel de catalán hablado y escrito.¿Qué te ofrecemos?- Contrato Indefinido con PSS brindándote estabilidad laboral.- Salario acorde a la experiencia aportada.- Modelo de trabajo Hibrido (Parcialmente (40 )- Proyecto sólido y estable- Plan de carrera y formación continua impulsando tu crecimiento profesional.- Retribución flexible con ventajas fiscales te ofrecemos una gama de opciones como seguro médico privado ticket restaurante ticket guardería y/o ticket transporte que puedes adaptar a tus necesidades.- Campaña de referenciados si conoces a alguien en el sector que encaje en nuestras vacantes invítalo a trabajar contigo y recibirás un premio especial. ¡Comparte esta oportunidad con tus amigos!- Portal de Descuentos Tu acceso exclusivo a ofertas en tecnología viajes moda y mucho másPSS comprometida con la Igualdad Windows, linux