¿Has trabajado anteriormente como agente de atención al cliente?|¿Hablas inglés B2?
Importante empresa dentro del sector seguros.
Entre las funciones principales, caben destacar:
* Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores);
* Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);
* Participación en grupos de trabajo.
Pensamos en una persona que reúna las siguientes características:
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Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);
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Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un "nice to have";
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Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office;
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Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año
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Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.