Detalls de la feina
La nostra empresa busca un treballador que realitzi la següent tasca:
* Recepció i atenció telefònica als clients.
* Seguiment dels clients, incloent-hi la sol·licitud de documentació necessària.
* Inserció de dades als programes en català (nivell superior oral i escrit) i espanyol (nivell superior oral i escrit).
Especificacions bàsiques
Nivell A2 en anglès (oral i escrit)
Descripció detallada
L'objectiu principal és garantir una recepció adequada als clients mitjançant la resolució eficaç de les seves consultes. Això inclou respondre a trucades telefòniques, gestionar correus electrònics i elaborar documents corresponents al seguiment dels clients. És imprescindible tenir coneixements avançats del català i l'espanyol per poder introduir les dades dels clients en els nostres sistemes actuals.
A més, cal disposar de coneixements bàsics d'anglès (nivell A2), ja que alguns programes utilitzats pel nostre equip requereixen traducció de certs camps de forma automàtica.