HELPOINT - Es una consultoría única especializada en la selección de perfiles de oficios y profesionales cualificados. Damos cobertura a nivel nacional e internacional conectando el talento que necesitan nuestros clientes.
Somos especialistas en procesos derivados de la trayectoria laboral de la empresa, y entendemos la dinámica del cambio. Trabajamos junto con los gremios especializados del sector; por el que nos ayuda a conocer la normativa vigente de manera actualizada.
Ofrecemos servicios de selección/evaluación de personas, gestión interna del equipo humano y apoyo al cambio ejecutivo y de gerencia.
Estamos buscando un
PERITO ASESOR TALLER CARROCERÍA para un taller de un Concesionario de Marca Oficial,
ubicado en Martorell (Barcelona).
FUNCIONES / RESPONSABILIDADES :
* Asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
* Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
* Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
* Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
* Fidelización al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.
* Planificación de citas mediante la recepción de llamadas, visitas o mailing.
* Recepción de vehículos a taller y seguimiento de la reparación del vehículo.
* Creación de presupuestos y facturación.
* Recepción activa y venta cruzada.
* Preparación entrega de los vehículos.
Requisitos :
* Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos.
* Experiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller de coches.
* Buenas habilidades digitales (conocimientos de Paquete Office, correo electrónico e internet).
* Capaz de gestionar y liderar equipo de técnicos y velar por el buen funcionamiento del taller.
* Persona responsable, activa, dinámica y con orientación al cliente.
* Apasionado del mundo de la automoción.
* Metódico, ambicioso, planificado y acostumbrado a trabajar por objetivos.
* Disponer de carné de conducir y vehículo para acceder a la delegación.
* Idiomas: catalán o castellano: nativos tanto oral como escrito.
CONDICIONES Y BENEFICIOS LABORALES :
* Contrato: Indefinido, con periodo de prueba.
* Jornada laboral: Completa, 40 horas semanales.
* Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00h (9 horas/diarias).
* Retribución: 1.600€ brutos mensuales (22.400€ /anuales) + Variables (NPS, Facturación).
* Pagas anuales: 14.
* Desarrollo y crecimiento profesional.
* Formar parte de un equipo dinámico y con un servicio exclusivo por su cliente.
* Formación continua a cargo de la empresa.
* Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Desde HELPOINT garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, género, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación.
¡Estamos deseando conocerte!
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