Especialista de servicio al cliente - Corporativo Grupo Antyr San José del Cabo
Los Cabos
National Car Rental / Enterprise Rent a Car, empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiencia en el negocio y presencia a nivel nacional, solicitan: Especialista de servicio al cliente.
Sucursal: Corporativo (San José del Cabo)
Avenida Centenario 1121, colonia centro.
Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional.
Responsabilidades:
1. Dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.
2. Realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.
3. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.
4. Atención a solicitudes bancarias por medio de correo.
5. Administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
Requisitos:
1. Experiencia previa en servicio al cliente.
2. Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
3. Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
4. Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
5. Alto nivel de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
Beneficios:
1. Sueldo base de $18,700 brutos.
2. Incentivos de hasta $6,500.
3. Caja de ahorro.
4. Seguro de gastos funerarios.
5. Descanso fines de semana.
6. 17 días de aguinaldo.
7. Todas las prestaciones de ley.
8. Oportunidad de crecimiento.
9. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
10. Capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos.
¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente!
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