Funciones Principales:Gestionar y realizar el seguimiento de los cobros de los clientes.Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus condicionesAtender y resolver las consultas de clientes de manera efectiva y profesional.Gestionar reclamaciones y resolver incidencias relacionadas con cobros.Gestionar las domiciliaciones bancariasElaborar reportes e informes de cobros y pagos pendientes.Realizar conciliaciones bancarias.Coordinar con otros departamentos para asegurar la correcta gestión de pagos y cobros.Realizar tareas administrativas generales como archivo, organización de documentos, y redacción de comunicaciones.Requisitos:Titulación universitaria, se valorará grado superior. ️ Habilidades de comunicación en Catalán tanto verbal como escrita.Conocimientos básicos en gestión de cobros y atención al cliente.Capacidad de organización y atención al detalle.Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).Actitud proactiva y enfoque orientado a la atención al cliente.Se valorará:Conocimientos en software de gestión administrativa o ERP.Experiencia en trato con clientes y resolución de conflictos.Ofrecemos:Salario competitivo acorde con la experiencia y capacidades.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.