Trayectoria de 80 años
En el sector industrial, Romafe es una empresa líder en el suministro de componentes dedicados a la transmisión de potencia.
Estamos buscando una persona con al menos dos años de experiencia en el sector industrial, específicamente en roles relacionados con ventas internas y atención al cliente, con conocimientos en el ámbito de rodamientos y transmisión.
Responsabilidades
* Atender consultas y solicitudes de clientes de manera efectiva.
* Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con productos o servicios industriales.
* Gestionar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
* Coordinar con otros departamentos, como ventas o logística, para asegurar la satisfacción del cliente.
* Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
* Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias y compartir experiencias para mejorar el servicio al cliente.
Requisitos
* Conocimiento técnico de los productos industriales.
* Haber trabajado en un suministro industrial.
* Habilidades de comunicación efectivas.
* Orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones delicadas.
* Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Adaptabilidad a diferentes escenarios.
Beneficios
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo joven y dinámico.
* Paquete de beneficios competitivo.
* Trabajo híbrido.
* Incorporación inmediata.
* Formación continuada de productos y marcas representadas.