Gargallo Hoteles es un consolidado grupo hotelero con presencia en Cataluña y Aragón. En Barcelona, tenemos 10 hoteles situados todos en el centro de la ciudad. Nuestro equipo está formado por más de 500 personas, y queremos reforzarlo incorporando un/a RESPONSABLE DE RECEPCIÓN para un hotel en el centro de Barcelona. Buscamos profesionales positivos/as, organizados/as y dinámicos/as que disfruten atendiendo a los/as clientes que nos escogen para alojarse en la ciudad.
Su misión será: Garantizar el buen funcionamiento de la recepción, asegurando la excelente atención al cliente, la motivación del equipo y la eficacia en la gestión de los procesos internos.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 3 años en puestos de similares características, supervisando un equipo y los procesos de recepción de un hotel de 3 estrellas o superior.
2. Clara vocación en la atención al cliente.
3. Dinamismo y alta orientación a la solución de incidencias.
4. Inglés fluido, buen nivel de castellano y catalán.
5. Disponibilidad para trabajar los fines de semana, con 2 días de descanso semanal.
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