Sistemas Integrales De Redes Y Telecomunicaciones S. L
Actualmente nos encontramos en búsqueda de operadores/as del área de redes para formar parte del equipo bajo una modalidad de 24x7 que quieran desarrollar su carrera profesional con nosotros.
¿Qué harás?
* Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
* Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
* Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos
* Gestión herramienta de Ticketing y Monitorización
* Gestión de equipos de red
* Enrutamiento redes
* Ejecutar los incidencias y peticiones según procedimientos establecido
* Tareas de control y despliegue evolutivo en el equipamiento de los diferentes clientes
* Trabajos supervisados mediante un coordinador de actividad.
Requisitos mínimos
* Estudios mínimos: Ciclo Formativo en Informática
* Disponibilidad Horario rotativo 24x7
* Conocimientos necesarios:
* Helpdesk
* Atención telefónica
* Herramientas de ticketing
* Herramientas de monitorización
* LAN-WAN
* Wireless
* Seguridad
* VPN
* MS Office
Condiciones laborales
* Proyecto estable con posibilidad de crecimiento profesional
* Ubicación: Barcelona
* Banda salarial competitiva.
* Modalidad de trabajo: Híbrida
* Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
* Salario: Hasta 21.000,00€ al año
* Horario: Turno Rotativo
* Retribución complementaria: Plus domingos y festivos, Plus nocturnidad
Experiencia
Telecomunicaciones: 1 año (Deseable)
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