Responsable de Contenidos y Calidad, Barcelona
eMascaró somos una consultora y agencia digital con un gran equipo formado por consultores, diseñadores y programadores. Contamos con una amplia y reconocida experiencia en el sector digital, estrategia, diseño, tecnología y marketing. Ayudamos a las organizaciones a crear los mejores proyectos digitales, desde la estrategia, la creatividad, el desarrollo, los contenidos y el posterior lanzamiento. Creamos experiencias digitales adaptadas a las diferentes ventanas de interacción con el usuario en su Customer Experience. Desarrollamos proyectos digitales únicos y personalizados que ayudan a vender más o a mejorar la comunicación de la marca. Nos atrae el talento, la innovación, la ilusión y la creatividad.
¿Qué buscamos?
En eMascaró buscamos un Responsable de Contenidos y Calidad con un perfil especializado en la gestión, revisión y carga de contenidos para proyectos digitales (preferible licenciado en Periodismo / Comunicación). Una persona proactiva, comprometida, resolutiva, ordenada, apasionada por las nuevas tecnologías con gran capacidad de adaptación y trabajo en equipo, orientada a resultados. Tener vocación de servicio y atención al cliente tanto desde el trato personal como por el entendimiento de sus necesidades y objetivos. Personas apasionadas por lo que hacen, que amen y vivan en el medio digital y que siempre busquen aprender, avanzar y crecer.
¿Qué harás como responsable del Departamento de Contenidos y Calidad?
La persona Responsable de Contenidos y Calidad será la encargada de garantizar que todos los proyectos web de la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos y los requisitos definidos para cada proyecto. Además, se asegurará de que los proyectos se entreguen con los contenidos cargados correctamente y dentro del plazo previsto.
1. Gestionar, supervisar y hacer seguimiento de la recopilación de los contenidos requeridos para los proyectos entregados por clientes o proveedores.
2. Realizar la carga y supervisión cuidadosa de los contenidos entregados por clientes o proveedores a través del CMS de los proyectos.
3. Realizar el testeo y QA de los proyectos, utilizando las herramientas definidas y validando los parámetros requeridos.
4. Asegurar la perfecta visualización de los contenidos web en los proyectos desde los distintos dispositivos y navegadores.
5. Identificar, testear y notificar cualquier problema técnico o de calidad relacionado con el proyecto web, colaborando con el equipo de diseño y desarrollo si es necesario.
6. Realizar la revisión y ajustes post-entrega del proyecto.
7. Comunicarse directamente con los perfiles de copy, diseño web y desarrollo de los proyectos.
8. Comunicar y hacer seguimiento directamente con los clientes.
9. Comunicar claramente el estado diario de los proyectos y los próximos pasos clave a los miembros relevantes del equipo.
10. Coordinar y supervisar al equipo de contenidos y calidad.
11. Reportar directamente a los responsables de cuentas.
¿Qué requerimos?
1. Licenciado/a en Periodismo / Comunicación o Marketing.
2. Al menos 5 años de experiencia en la gestión de contenidos y proyectos web.
3. Una amplia conciencia e interés en la web y la tecnología.
4. Experiencia en el manejo de CMS.
5. Conocimientos básicos de diseño gráfico.
6. Manejo básico de Photoshop o herramientas de optimización de fotografías para redimensionar y optimizar imágenes para uso web.
7. Conocimientos en marketing.
8. Dominio del paquete Office y Microsoft Teams.
9. Dominio de la gestión de servicios de sincronización de ficheros (Dropbox, Google Drive, Microsoft One Drive, WeTransfer, etc).
10. Conocimientos de la plataforma de gestión de tickets Jira Service Management.
11. Experiencia y conocimientos con Semrush, Dareboost, Google Core Vitals, Google Search Console, etc.
12. Dominio en entornos / dispositivos MAC y PC, iOS y Android.
13. Castellano y Catalán Alto.
14. Inglés B2.
Pensaremos que eres WOW si
1. Eres una persona perfeccionista, con gran atención al detalle y centrada en la calidad.
2. Has trabajado con CMS y tienes conocimientos de Marketing y SEO.
3. Tienes una gran capacidad organizativa.
4. Cumples los plazos de entrega y tienes capacidad para trabajar con plazos de entrega cortos.
5. Persona proactiva, curiosa, que sienta pasión por el mundo digital, metódica, exigente consigo misma y con el trabajo que realiza, responsable, habilidades de trabajar en equipo y don de gentes.
¿Cómo trabajaremos?
La metodología la enseñamos nosotros, tanto la manera de realizar la carga, feedback del proyecto, cómo reportar el testeo, etc.
¿Qué ofrecemos?
Trabajar en una de las empresas líderes con 20 años de experiencia en el sector digital creando proyectos para las principales marcas del sector: RIU Hotels & Resorts, World Trade Center, FGC Turisme, Od Hotels, Museu de Cera Barcelona, Silken Hoteles, PGA Catalunya Resort...
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