Master Builders Solutions reúne toda nuestra experiencia para crear soluciones químicas para la construcción, el mantenimiento, la reparación y la renovación de estructuras. Se basa en la experiencia adquirida durante más de un siglo en la industria de la construcción. El conocimiento y la experiencia de una comunidad global de expertos en construcción forman el núcleo de la compañía.
Master Builders Solutions emplea a más de 1.600 personas en más de 21 países de todo el mundo. Combinan tecnología con experiencia en construcción para desarrollar soluciones que ayuden a nuestros clientes a tener éxito y brindar soluciones de construcción sostenibles para todos.
Buscamos a Un / a Customer Service Officer Para Que Se Una a Nuestro Equipo. Como Proveedor Global De Soluciones Químicas Para La Industria De La Construcción, Estamos Comprometidos a Ofrecer Excelencia En Todos Los Aspectos Funcionales.
En dependencia directa de la Customer Service Teamleader, sus principales funciones serán:
1. Gestionar pedidos locales e intercompany. Tramitación en SAP y seguimiento hasta la entrega final.
2. Atender consultas de clientes sobre stocks, fechas de disponibilidad, estado de pedidos, entregas y solicitud de documentación.
3. Emitir ofertas y actualizar precios en SAP según solicitud de la red comercial.
4. Tramitación de altas para nuevos clientes y mantenimiento de datos en BP-masterdata.
5. Apoyar al equipo comercial con información sobre pedidos, stock y cuentas de clientes.
6. Gestionar reclamaciones de deuda vencida y registrar información en el sistema.
7. Notificar incidencias a clientes y ventas, colaborando con planificación y logística para su resolución.
8. Tramitar No Conformidades por incidencias asociadas al pedido.
9. Registrar y documentar procesos siguiendo los procedimientos del departamento.
Experiencia mínima de 1 año en tareas similares a las descritas.
Conocimientos de SAP y MS Office.
Se valorará conocimientos de inglés.
Persona con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, comprometida, acostumbrada a trabajar en equipo.
Los beneficios que recibes como empleado / a de Master Builders Solutions van mucho más allá del salario. Ofrecemos planes de salud, plan de pensiones, que incluye contribuciones compartidas de la compañía, y formación personalizada.
Creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito. Al trabajar en una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, ampliar su red de contactos y construir una carrera gratificante y dinámica.
Master Builders Solutions apoya firmemente la participación de los empleados a través del pensamiento colaborativo y el trabajo en equipo, al tiempo que garantiza el entorno de trabajo más seguro para todos. Recompensamos a nuestros / as empleados / as con un entorno de trabajo desafiante, un enriquecimiento continuo a través del desarrollo educativo y el aprendizaje permanente.
Queremos que nuestros / as empleados / as asuman como propias sus funciones y responsabilidades.
Queremos que todos / as lideren a quienes les rodean, independientemente de su función en la empresa.
Ven y ¡CONSTRUYE TU CARRERA CON MASTER BUILDERS SOLUTIONS!
Todos / as los / as solicitantes serán considerados / as para el puesto sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual / identidad de género, nacionalidad, o discapacidad.
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