* ¿Te gusta el área de operaciones?
* ¿Te consideras un perfil analítico?
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa referente del sector de servicios financieros ubicada en Barcelona ciudad.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
1. Crear, analizar y mantener los procedimientos operativos desde la contratación hasta la entrega, puesta en producción y uso por parte del cliente.
2. Control de stock, entregas y logística inversa.
3. Crear y mantener la documentación, guías y soportes para la integración y configuración de las diferentes soluciones y productos.
4. Control y análisis de los principales KPI's y métricas para asegurar la calidad del servicio.
5. Establecer controles y procesos de certificación para garantizar el lanzamiento de los productos y nuevas versiones de software en Producción sin incidencias.
6. Realizar análisis de la causa raíz en caso de incidencias e implantar las mejoras necesarias para garantizar que no ocurra la incidencia de nuevo.
7. Crear los equipos y gestionar las personas y proveedores que participan en las diferentes etapas de los procesos bajo su responsabilidad. Debe formar y dotar de herramientas a dichos equipos para realizar sus tareas de una forma eficiente.
8. Llevar a cabo optimizaciones de procedimientos y proyectos de mejora para automatizar procesos y tareas.
9. Generar reportes y dashboards a los diferentes roles y niveles de la organización.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
1. Título universitario en Administración de Empresas, economía, Ingeniería u otra disciplina relacionada.
2. Experiencia previa en análisis de procesos y mejora continua, preferiblemente en un entorno empresarial.
3. Conocimiento de metodologías de mejora de procesos como Lean Six Sigma.
4. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con datos.
5. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
6. Orientado a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
¿Cuáles son tus beneficios?
Posición temporal con Page Personnel 4 meses + posterior incorporación a empresa final. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Política de teletrabajo 2 días/ semana. Horario: Lunes a jueves de 8:00-9:00h a 17:00h-18:00h y viernes intensivo.
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