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Analista/Gestor Junior de Posventa (Automoción)
Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08001
Empresa: MSX INTERNATIONAL
En MSX IBERIA estamos buscando un/a Analista-Gestor del área de Posventa en el sector de Automoción, para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.
El objetivo principal de nuestr@ futur@ Colaborador/a es organizar, dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los indicadores de varios “proyectos” dentro del área, así como apoyar e implementar el sistema de posventa de nuestro cliente tanto de coche como de moto.
¿Crees que puedas encajar?
¡Entonces sigue leyendo!
Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:
* Recibir Manuales de Coches por parte de la marca, y enviarlos a la imprenta, verificar que el proveedor haya reenviado lo solicitado;
* Verificar el cruce de información en general, que los salientes y entrantes sean los mismos, y en caso de no ser así, crear una reclamación para verificar el descuadre;
* Revisar el pago de garantías solicitado por los diferentes concesionarios, si los reembolsos se han realizado en cantidad y forma requeridos;
* Controlar si se cumple con los indicadores de Huella de Carbón, si la cantidad de residuos emitidos es devuelta en el mismo volumen;
* Dar cunetas del seguimiento realizado a las diferentes áreas, mediante un informe, donde se refleje que se ha verificado que dentro del proyecto se están cumpliendo con los procesos y los plazos establecidos.
* Repasar con los concesionarios la fecha en la que se debe realizar la Campaña de Servicio, verificar si se lanzó, darle seguimiento que se llegue al objetivo establecido;
* Traducir Carta de Campaña y hacer seguimiento de cuántas campañas ha hecho cada concesionario, si está cumpliendo con los KPIs establecidos.
Te buscamos a ti si:
* Cuentas con experiencia de/o superior a 3 años en el área de posventa de automoción;
* Tu conocimiento del idioma inglés es de al menos Nivel Medio (B2);
* Tiene un alto nivel de manejo del paquete office, sobre todo Excel y de gestores de base de datos tipo Business Objects, Power-Bi o similares;
* Has tenido la oportunidad de trabajar en las áreas de garantías/auditorias en automoción (VALORABLE);
* Te consideras una persona con excelentes habilidades de análisis, organización y buena comunicación;
* Necesario residir en Barcelona o alrededores, sistema de trabajo Hibrido.
¿Crees que eres la personal ideal para esta posición?
Inscríbete a la ofertarápidamente y revisaremos tu candidatura.
* MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción.
* Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países.
* Actualmentesomos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.
* Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal).
* Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
* Por favor aplique desde el ordenador, el sistema a veces da problemas para aplicar desde otros dispositivos, en el caso de tener alguna duda puede escribirme directamente: michele.burgos@msxi.com
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