¡En Pierre & Vacances seguimos creciendo!
¿Eres el tipo de persona que sabe cómo resolver problemas tecnológicos mientras mantienes la calma? ¿Te apasiona el mundo de la tecnología, pero también disfrutas ayudando a los demás a que todo funcione a la perfección? ¡Entonces esta oferta es para ti!
¿Qué estamos buscando?
Estamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo y mantener todo funcionando sin que nadie pierda la paciencia. En esta posición, serás el héroe silencioso que resuelve incidencias de hardware, software y redes, manteniendo la calma y el orden en un entorno tecnológico a veces caótico.
¿Qué tareas realizarás?
* Resolver incidencias con la fuerza de un Jedi, combinando conocimiento técnico y paciencia infinita.
* Redactar procesos claros y detallados para que ningún mortal se pierda en el universo IT.
* Reencarnar ordenadores, dejando equipos como nuevos (sí, formatear y que todo funcione como el primer día).
* Gestionar envíos de material con precisión, sin olvidar ningún cable o adaptador esencial.
* Desplazarte dentro de España y Andorra para apoyar las aperturas de nuevos complejos.
KPIs clave:
* Resolución rápida: Usuarios felices y menos memes de “esperando soporte IT”.
* Documentación impecable: Procesos claros que podrían ganar un premio Nobel.
* Satisfacción: Menos quejas y más gifs de agradecimiento.
* Optimización: Tiempo y dinero bajo control, sin que se pierdan en agujeros negros.
¿Qué esperamos de ti?
* Grado o conocimientos equivalentes. Si eres autodidacta en tecnología, ¡tienes puntos extra!
* No se requiere experiencia previa, pero si alguna vez has ayudado a tu abuela con el móvil, ya tienes algo a favor.
* Español e Inglés son obligatorios. Si hablas Francés, ¡será un plus para activar el modo multijugador!
* Comunicación clara: Mejor que cualquier influencer. ¡Porque sabemos que los usuarios necesitan explicaciones fáciles!
* Escucha activa: Escuchar es clave, ¡hasta los bugs lo agradecerán!
* Empatía: Sabes que un día tú también fuiste usuario.
* Gestión del tiempo: Serás rápido, ¡pero sin procrastinar demasiado!
* Dominio del paquete Office (¡eres un mago con Excel!).
* Conocimiento en herramientas de administración Microsoft.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato Fijo Indefinido a tiempo parcial: Un futuro laboral tan estable como nuestras estrategias comerciales
Descuentos en nuestros alojamientos: Vive la experiencia VIP, pero con precio de insider. ¡Viajar nunca fue tan tentador!
Salario por convenio de Hostelería de Barcelona: 21K
Formación continua: Porque siempre hay algo nuevo que aprender, incluso cómo no quedarte sin café en la reunión.
Un clima laboral estupendo: Aquí trabajamos duro, pero las risas en equipo son parte del contrato no escrito.
Seguro médico complementario: Porque cuidar de ti es una prioridad, ofrecemos opciones de salud que se ajustan a tus necesidades.
Club de Descuentos Pierre & Vacances Benefits: Acceso a ofertas exclusivas en moda, tecnología, ocio y mucho más. ¡Tus compras favoritas ahora más baratas!
Horario Flexible: ¿No eres madrugador? ¡Aquí la flexibilidad es clave!
️ Ticket Restaurant: Porque sabemos que la inspiración también entra por el estómago, te ayudamos a disfrutar de esas comiditas fuera de la oficina.
1 día de teletrabajo a la semana: Un día a la semana para trabajar en pijama (¡o como prefieras!). Porque la productividad también se encuentra en la comodidad de tu sofá.
¡Únete a Pierre & Vacances y construyamos juntos un equipo increíble!
Aquí, el trabajo es tan emocionante como las vacaciones que ofrecemos.