Somos la compañía líder en antibióticos genéricos, con +50 productos que ayudan a más de 200 millones de pacientes cada año. Tenemos un programa global para combatir la resistencia a los antibióticos (AMR) gracias a un enfoque equilibrado y multisectorial en la lucha contra esta amenaza global para la salud. Nuestro objetivo es sencillo: asegurar que los pacientes continúan recibiendo los medicamentos que necesitan, cuándo y dónde los necesitan.
Como Customer Service Associate en el departamento de Supply Chain de nuestra planta de Palafolls, tus responsabilidades incluirán:
* Gestión, confirmación, seguimiento de los pedidos de venta, documentación de envío, transporte y entrega.
* Coordinación y gestión de pedidos de ventas intercompany.
* Coordinación y seguimiento de los pedidos de clientes/muestras.
* Responsable de los diferentes tipos de facturación de clientes.
* Preparación de documentación referente a los controles NFCM REV.
* Gestión y coordinación de las devoluciones intercompany de clientes.
* Gestión de solicitudes de compras SRM y facturación de proveedores WF.
* Gestión y control de archivo externo como ISRM Lead coordinators.
* Seguimiento y control semanal del KPI OTIF y mensual RCI KPI OTIF.
* Mantenimiento del maestro de clientes.
* Soporte en auditorías.
* Creación y modificación de SOPs, FRMs y WPs.
Requisitos:
* Título universitario en Administración de Empresas o similar.
* Excelentes habilidades de gestión de proyectos, planificación y coordinación de actividades.
* Mínimo 3 años de experiencia en empresa farmacéutica y normativas GxP.
* Buen dominio de idiomas: Español e inglés fluidos.
* Se valorará el conocimiento avanzado en SAP.
* Capacidad de resolución de incidencias trabajando en equipos multidisciplinares orientados a los resultados de la planta.
* Espíritu positivo y colaborador para trabajar en equipo.
* Buena comunicación y asertividad / speak-up.
* Alta capacidad de análisis, planificación, organización y toma de decisiones.
* Curiosidad, proactividad e interés en mejora continua.
* Orientado a trabajar en base a objetivos.
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