Fecha Publicación : 20 / 08 / 2024 0 : 56 : 00
Número de Vacantes : 1
Horario : 16,00 - 21,00
Descripción :
Desde la oficina Marlex Sant Cugat, precisamos incorporar AGENTE HELP-DESK para incorporarse en importante empresa CONTAC CENTER ubicada en Vallès Occidental.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y habilidades para resolver problemas y ganas de formar parte de un buen equipo.
Responsabilidades:
1. Conocimiento estructura Jira.
2. Asistencia remota.
3. Apertura de incidencias.
4. Acceso a datos.
5. Implantación acceso externo audios.
6. Documentación de procedimientos.
7. Garantizar la calidad de la información.
8. Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
9. A nivel de Excel.
10. Experiencia en SQL Server.
11. Experiencia en Ticketing.
12. Experiencia en reporting.
13. Administración de sistemas informáticos.
14. Administración de sistemas microinformáticos.
Idiomas :
Castellano, catalán nivel Nativo.
Condiciones :
Contrato de 25 horas semanales. Contrato inicial por ETT con posibilidad de incorporación en la empresa.
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