Desde Timup estamos buscando para la Startup número uno en su sector, con oficina en Barcelona, un/a Account Manager – Payroll:
Serás responsable de apoyar a los Socios Bookeeper, dándoles formación y asesorándolos sobre la solución de nómina implementatada y las últimas actualizaciones, asegurando que el producto se pueda adaptar completamente a las necesidades del cliente. También apoyarás la incorporación de clientes, recopilarás comentarios y colaborarás con otros consultores de nómina del mercado español. Uno de tus mayores retos será conseguir que el producto pueda adaptarse plenamente a las necesidades del cliente. Esto requiere comprender perfectamente sus procesos y problemas y detectar posibles mejoras y oportunidades en el producto.
¿Qué estarás haciendo?
- Funciones propias de un/a account manager, actuando como experto en la materia de laboral y coordinando con todo el equipo.
- Incorporar los clientes al producto de nómina ayudándolos a través de videollamadas y correo electrónico hasta que la implementación esté completamente integrada a su organización.
- Tendrás un enfoque consultivo para ofrecer a los clientes posibles soluciones.
- Colaborarás con el equipo de producto para mejorar el producto de nómina: ¡tendrás un impacto directo en las soluciones que creamos!
Requisitos:
- Sólidos conocimientos de nóminas. Experiencia acumulada como técnico/a laboral en asesoría o empresa final de uno 3-4 años.
- Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
- Alta orientación a resultados, proporcionando soluciones.
- Buscamos un perfil que pueda seguir aprendiendo rápido, para involucrarse en proyectos vinculados con la mejora de la herramienta.
- Experiencia previa trabajando con A3
- Inglés alto, trabajarás con clientes españoles pero a nivel interno, colaborarás con tus compañeros de tecnología y producto en inglés.
Se ofrece:
- Incorporarte a una de las startups más importantes con sede en Barcelona.
- Posición estable, dinámica y con plan de carrera.
- Beneficios como: flexibilidad horaria, Cobee, Gympas, acceso a formaciones...