En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos nacionales e internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución del mismo y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige un producto de calidad.
Fruto de nuestro crecimiento necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de sistemas para nuestro departamento de IT.
¿Qué retos tiene esta posición?
1. Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice
2. Escalar problemas complejos al administrador de sistemas
3. Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución
4. Instalación y configuración de software, hardware y redes
5. Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo
6. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
7. Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías
8. Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI
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