¡Hola! ¿Ya nos hemos presentado? Somos Eurofirms Group, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos. Somos la 1a empresa nacional del sector y llevamos más de 30 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que poder brillar.Para nuestra delegación de trabajo temporal ubicada en Martorell necesitamos incorporar un/a Office Leader para la coordinación tanto el personal como la operativa de la oficina a través del liderazgo por valores y los estándares de calidad marcados por la organización. También realizará funciones de seguimiento de clientes, fidelización y captación.¿Qué ventajas tiene trabajar en una empresa People first?En Eurofirms Group creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Group tendrás un sitio para brillar.Un trabajo que hace de la conciliación una realidad:- Horario flexible con entrada entre las 8:00h y las 10:00h y salida entre las 17:00h y las 19:00h.- Una jornada de teletrabajo a la semana.- Desde el primer día, dispondrás de una tarde libre semanal.- Retribución flexible para ahorrar en tus gastos de manutención, transporte, guardería o seguro médico a través de Cobee.Tu salud, y la de los tuyos, es lo primero:- Mutua de salud gratuita y con descuentos para tu familia, a partir de los 2 años en Eurofirms.- Descuento del 50% en la cuota de múltiples gimnasios disponibles en la app AJ by Gympass.A tu lado en los momentos especiales:- Jornada libre para celebrar el día de tu cumpleaños.Las funciones a realizar serán las siguientes:-Desarrollar profesionalmente al equipo asignado (Recogida de necesidades formativas, áreas de mejora e identificación de talento).-Liderar la metodología de reuniones diarias y semanales de grupo e individuales mensuales.-Planificar las necesidades, cargas de trabajo y dimensionamiento de la oficina.-Velar por el buen clima de la delegación y cohesión de equipo.-Ser responsable de los parámetros de calidad de la oficina (clientes, trabajadores, SSCC).-Coordinar con los Regional Leader y los Recruiters las prioridades de selección.-Asignar peticiones a los Recruiter y seguimiento de ratios de coberturas y tiempo de respuesta a cliente.-Fidelizar los clientes activos y participar en la venta cruzada.-Conocer márgenes de sus principales clientes activos para prever desviaciones.-Compromiso en la realización del onboarding de las nuevas incorporaciones.Si eres una persona #Peoplefirst, ¡Aplica! ¡Queremos conocerte!