¡Estamos buscando un Service Manager para unirse a nuestro equipo!
En Econocom, buscamos un Service Manager que lidere la gestión operativa y asegure el cumplimiento de los procesos en nuestros servicios IT. Si tienes experiencia en la coordinación de equipos, metodologías ITIL y soluciones ITSM, ¡te estamos esperando!
Principales funciones:
1. Gestión de recursos y supervisión de procesos.
2. Coordinación de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas.
3. Liderazgo de comités de seguimiento semanales y mensuales.
4. Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS.
5. Planificación y asignación de recursos según la demanda.
6. Evaluación del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades.
7. Elaboración de informes de servicio y cuadros de mando.
8. Colaboración con proveedores de renting y equipamiento TI.
Requisitos:
1. Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o CFGS en Informática.
2. Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM. (Certificación ITIL valorada)
3. Experiencia en la gestión y coordinación de equipos.
4. Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones.
5. Capacidad de comunicación, liderazgo y adaptación a diferentes entornos.
Tipo de contrato: Indefinido.
Beneficios: Vales comida, retribución flexible.
Desarrollo profesional: Plan de formación y plan de carrera.
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes.
Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!
Si te interesa esta oportunidad, aplica ahora.
Puestos vacantes: Service Manager (8424)
#J-18808-Ljbffr