Descripción del Puesto
Buscamos a un/a profesional experimentado para el departamento de recepción de nuestro hotel en Santa Susanna.
* Supervisar y garantizar el cumplimiento de las tareas relacionadas con la recepción, incluyendo el check-in y check-out, atención al cliente, facturación, cobros y demás actividades.
* Realizar el cierre diario de caja y asegurar su precisión.
* Fomentar la satisfacción del cliente y resolver cualquier incidencia que surja.
* Crear y organizar los horarios del personal del departamento.
* Planificar y supervisar el trabajo del equipo bajo su responsabilidad.
* Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
* Conocimientos básicos de programas de Gestión Hotelera. Se valorará experiencia previa con ACIGRUP.
Requisitos del Cargo
* Desempeñar labores de supervisión y dirección dentro del departamento de recepción.
* Mantener relaciones cordiales con los clientes y colegas.
* Resolución de conflictos y problemas en el ámbito laboral.
Nivel de Experiencia Requerido
Candidatos con una experiencia mínima de 3 años en roles similares se considerarán favorables para este puesto.